Os formandos do Curso 1 – Ação 11 – Operador de Serviços Pessoais e Comunitários, de Armamar, iniciaram, no decorrer do mês de janeiro, a UFCD (Unidade de Formação de Curta Duração) Comunicação na Atualidade, com a duração total de 50 horas. Esta unidade formativa assume particular relevância no percurso dos formandos, uma vez que a comunicação constitui um pilar fundamental na interação humana e no desempenho profissional, especialmente na área dos serviços pessoais e comunitários.
A comunicação é, de facto, a base de todas as relações interpessoais, permitindo a transmissão de ideias, sentimentos, valores e informações de forma clara e eficaz. Nesse sentido, durante a sessão, foi debatido o conceito de comunicação, promovendo-se uma participação ativa e uma dinâmica de interação constante entre os formandos e a formadora.
Foram igualmente abordados e explicados os elementos essenciais para uma comunicação eficaz, nomeadamente o emissor, o recetor, a mensagem, o canal, o código e o contexto, bem como a importância da escuta ativa, da empatia e da clareza na transmissão da informação. Como complemento prático, foi proposto aos formandos participarem no jogo da mímica, uma atividade lúdica e pedagógica que permitiu consolidar os conhecimentos adquiridos.
Através desta dinâmica, foi possível verificar que a comunicação não se limita apenas à linguagem verbal, podendo também ser realizada de forma eficaz através da linguagem gestual e não verbal. Esta atividade contribuiu para o desenvolvimento de competências comunicacionais, promovendo simultaneamente o convívio, a interação entre os participantes e um ambiente de aprendizagem positivo, marcado pela cooperação e pela diversão.
Curso 1 – Ação 11 – Operador de Serviços Pessoais e Comunitários
Sofia Barros, Formadora
A Operação Qualificação de Pessoas com Deficiência e ou Incapacidade é apoiada pelo PESSOAS 2030 (Programa Temático Demografia, Qualificações e Inclusão), pelo Portugal 2030 e pela União Europeia. Os Fundos Europeus Mais Próximos de Si.
