“A comunicação é indispensável para a sobrevivência dos seres humanos e para a formação e coesão de comunidades, sociedades e culturas. “
Na UFCD Comunicação no Local de Trabalho, temos falado sobre a importância da comunicação. Aprendemos que a palavra “comunicação” deriva do latim “communicare”, que significa pôr em comum, associar, entrar em relação, estabelecer laços, tornar comum, partilhar, troca de ideias, opiniões e mensagens, sendo que contempla o intercâmbio de informação entre sujeitos ou objetos.
É um fenómeno espontâneo e natural, que usamos sem darmos conta, que esconde um processo muito complexo, que envolve a troca de informações e utiliza os sistemas simbólicos como suporte para este fim. Estão envolvidos neste processo uma infinidade de maneiras de se comunicar.
Depois de percebermos que comunicar é um processo bastante complexo, fizemos jogos pedagógicos sobre a comunicação. Colocámo-nos na posição de pessoas que não podem ver ou ouvir e percebemos que, aqui a comunicação é ainda mais difícil.
Foram sessões divertidas e onde aprendemos que o emissor deve enviar a mensagem da forma mais clara possível, para que quem a recebe, o recetor, a possa descodificar corretamente.
Desejamos a todos um Feliz Natal e um Próspero Ano Novo, no próximo ano aguardem por mais novidades nossas.
Curso 4 – Ação 1 – Assistente Operacional
Raquel Santos, formadora
