No passado dia 5 de maio de 2025, teve início em Poiares o Curso 10 – Operador de Serviços Gerais e Comunitários, promovido pela A2000. A sessão de abertura foi marcada por um ambiente acolhedor e motivador, com os formandos a serem recebidos com uma visita guiada às instalações. Durante este momento, tiveram oportunidade de conhecer os espaços onde decorrerão as sessões teóricas e práticas, bem como os diversos serviços disponibilizados pela associação.
Esta primeira abordagem teve como principal objetivo facilitar a integração dos formandos, promovendo um sentimento de pertença e confiança desde o primeiro dia.
Ao longo do dia, foi promovida uma leitura e reflexão conjunta sobre os direitos e deveres do cliente, um tema essencial para garantir uma atuação profissional ética, responsável e centrada na pessoa. Os formandos exploraram também o Manual de Acolhimento, documento que reúne as normas de funcionamento, regras de convivência e procedimentos internos da instituição.
Outro momento de destaque foi a apresentação da missão, valores e princípios da A2000, que orientam todas as suas atividades. Valores como o respeito, a solidariedade, a equidade e a cooperação foram sublinhados como pilares fundamentais para a construção de um ambiente formativo positivo, inclusivo e estimulante.
Este arranque proporcionou uma reflexão conjunta sobre a importância do compromisso individual e coletivo com os princípios da formação, assegurando um percurso de aprendizagem seguro, enriquecedor e de qualidade para todos.
Enquanto formadora e em nome da A2000, desejo a todos os formandos um percurso formativo pleno de aprendizagens, crescimento e conquistas. Que esta etapa seja mais um passo importante no vosso desenvolvimento pessoal e profissional.
Cláudia Joana Martins, Formadora
A Operação Qualificação de Pessoas com Deficiência e ou Incapacidade é apoiada pelo PESSOAS 2030 (Programa Temático Demografia, Qualificações e Inclusão), pelo Portugal 2030 e pela União Europeia. Os Fundos Europeus Mais Próximos de Si.
