A A2000 planeou formação interna para alguns dos seus colaboradores na área da intervenção familiar – conceitos e abordagem – pelo que convidou a Dra. Andreia Santos (Técnica de CAFAP – Centro de Apoio Familiar e Aconselhamento Parental) para, nos dias 11 e 14 de julho, ministrar formação subordinada ao tema “Intervenção Sistémica”, com os seguintes objetivos: definir o conceito de família; identificar os diferentes modelos de família; definir o perfil do profissional, para o trabalho com famílias, considerando uma abordagem sistémica; e definir um plano de intervenção familiar..
A formação criou um momento de reflexão sobre formas de atuação efetivas no âmbito do trabalho com os diversos tipos de famílias, pois a abordagem sistémica tem um enorme impacto na forma de atuar, já que cada pessoa está sempre inserida em vários contextos, com impactos específicos na sua vida. A família é um desses contextos, e no caso específico do público-alvo da A2000 – caracterizado por condicionalismos em diferentes competências – a família tem um peso enorme na vida dos nossos clientes, para o bem e para o mal (!) e, por vezes, para se conseguir uma mudança, mais do que trabalhar individualmente é necessário envolver todo o sistema. Por isso, é importante os técnicos da A2000 estarem capacitados nas metodologias de abordagem à família para melhores resultados conseguirem ao nível do empoderamento, autodeterminação e inclusão dos seus clientes.
A abordagem sistémica das famílias é determinante no sentido de garantir que os elementos do sistema criem uma dinâmica promotora do desenvolvimento de competências pessoais e sociais, bem como de qualidade de vida.
Foram dois dias muito instrutivos e enriquecedores que abrangeram colaboradores que interagem com as famílias dos clientes dos vários serviços da A2000, e o balanço foi bastante positivo pelos conteúdos e técnicas que ensinou que, certamente, terão impactos benéficos na forma como se trabalha diariamente com os diferentes tipos de famílias.
Fica aqui o agradecimento à Dra. Andreia Neves pela disponibilidade demonstrada para partilhar connosco os seus conhecimentos, que seguramente nos serão muito úteis.
Gonçalo Novais, técnico da A2000
