A colaboração entre a A2000 e o Hotel Régua Douro tem sido um exemplo de inclusão bem-sucedida no mercado de trabalho. Dois clientes da A2000, Manuel Oliveira e Paulo Rodrigues, foram integrados na equipa do Hotel através de medidas ativas de emprego: Contrato Emprego Apoiado em Mercado Aberto (CEAMA) e Estágio Inserção, respetivamente.
O Manuel iniciou esta atividade laboral em agosto de 2020 e recorda esse momento com entusiasmo: “Fui fazer o que gostava e para o qual estudei. Hoje, desempenho funções de economato e apoio em algumas tarefas da contabilidade, que me trazem responsabilidade, empenho e tudo o que há de positivo.”
Já o Paulo, iniciou a sua experiência profissional em novembro de 2024, após frequentar a formação profissional ministrada pela A2000: “Trabalho na cozinha — descasco batatas e cenouras, limpo as bancadas e as máquinas. Também atendo chamadas e anoto recados. Sei o que tenho de fazer em cada dia e, se for preciso, peço ajuda a alguém responsável.”
Ambos partilham o orgulho de terem uma ocupação que os realiza. O Manuel reconhece que o trabalho é fundamental para o seu equilíbrio emocional – “É uma mais-valia, porque assim tenho uma ocupação para a minha cabeça.”, enquanto o Paulo reforça a importância de ter um objetivo futuro – “Trabalhar aqui ajuda-me a orientar a minha vida e o meu futuro. Tenho dinheiro para as minhas despesas e consigo fazer uma poupança.”
Paula Silva, Diretora do Hotel Régua Douro, reconhece que estas integrações exigem acompanhamento e adaptação, mas considera que os resultados obtidos são valiosos: “Estas pessoas superam muitas dificuldades e frustrações e contribuem verdadeiramente para o dia-a-dia do hotel.” Por sua vez, o Paulo sente este acolhimento na prática: “Sinto que sou importante para o meu trabalho. Sou respeitado e também respeito os outros. Gosto dos colegas e supervisores — são todos simpáticos e preocupados comigo.”
A evolução de ambos é visível. O Paulo, que no início era mais tímido, hoje expressa-se com mais clareza e confiança: “Era mais envergonhado. Agora tenho mais confiança em mim e naquilo que consigo fazer. Conheço bem as tarefas e os cantos à casa e, por isso, é mais fácil trabalhar num sítio que já conhecemos.” No caso do Manuel, denota-se que esta experiência laboral contribui positivamente para a sua felicidade e consequente qualidade de vida.
A Direção do Hotel Régua Douro deixa uma mensagem clara a outras empresas, referindo que “é essencial dar oportunidade a estas pessoas para mostrarem as suas capacidades, respeitando os seus ritmos e limitações. O importante é fazer as adaptações necessárias e garantir um acompanhamento próximo.” O apoio da A2000 tem sido um pilar neste processo, dada a importância de estes jovens beneficiarem de um acompanhamento individualizado e regular.
A integração profissional do Manuel e do Paulo demonstra que, com acompanhamento especializado e com o compromisso das entidades empregadoras, é possível promover uma verdadeira inclusão no mercado de trabalho das pessoas com diversidade funcional.
Mais do que preencher postos de trabalho, este trabalho conjunto procura reconhecer competências, potenciar talentos e criar ambientes onde todos se sintam valorizados. A experiência do Hotel Régua Douro comprova que a inclusão é um investimento com retorno humano, social e profissional.
Margarida Ferreira Pinto, Psicóloga do CRIP
