Novo curso “Assistente Operacional”  

Formandos da A2000 visitam loja interativa de turismo de Resende

O outono trouxe consigo o início de um novo curso de formação profissional em Resende. O Curso 3 – Ação 1 – Assistente Operacional tem a duração de 2900 horas, distribuídas por 1800 horas de formação em sala e 1100 horas de formação prática em contexto de trabalho.

O grupo é constituído por 12 formandos provenientes das várias freguesias do Concelho e heterogéneos no género e idades. Para alguns formandos foi o reencontro após a formação contínua e, para outros, a descoberta da formação profissional.

Para dar início ao curso de formação, foi realizado o acolhimento dos formandos e respetiva apresentação, com recurso a dinâmicas de grupo para facilitar a comunicação e interação entre os elementos. De seguida, passámos à apresentação da A2000, sendo entregues e explorados com os formandos o Manual de Acolhimento, a Carta de Direitos e Deveres do Cliente, os Princípios e Valores da A2000 e o Referencial do Curso.

Neste mês de outubro, no âmbito da UFCD 3331 – Informação Turística e Hoteleira, os formandos visitaram a Loja Interativa de Turismo de Resende, onde recolheram informação turística sobre o concelho a vários níveis – paisagem, monumentos, gastronomia, tradições. Além disso, percorreram a vila na identificação de pontos de interesse turístico.

Aproveitámos e tirámos uma foto de grupo no TOMI situado no centro da vila, para ficarmos com uma recordação do nosso passeio turístico.  No final, os formandos mostraram-se surpreendidos com a oferta turística do seu concelho e com vontade de explorar para melhor conhecer o seu património.

A equipa da A2000, mais uma vez, deseja a boas vindas ao grupo e deseja boa sorte a todos, com a expectativa de que seja um percurso de sucesso para todos. Um percurso de aprendizagens e capacitação.

Curso 1 – Ação 3 – Assistente Operacional

Sandra Pinto, formadora

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