Ultrapassar obstáculos e vencer desafios diariamente…
O percurso de cada técnico que passa na A2000 é mais do que prestar um serviço, é mais do que executar uma função ou tarefa, é procurar vencer os obstáculos constantes e superar os enormes desafios diários já que todos os dias são diferentes.
E que desafios?
Os desafios de responder às necessidades e expetativas de quem vem até nós depositar a esperança de resolver os seus problemas, como se fizéssemos milagres – os nossos clientes. Embora não tenhamos a solução para todos os problemas, procuramos com afinco que a passagem de cada cliente nesta casa permita melhorar a sua qualidade de vida.
Os desafios de responder às exigências e necessidades sociais só é possível em conjunto com as inúmeras entidades parceiras da A2000. Poderíamos estar sentados no nosso canto e só fazer apenas o mínimo, mas não, somos geridos por pessoas obstinadas, atrevidas e irreverentes que, em vez de ficarem à espera de respostas, procuram-nas em novos caminhos e incitam-nos a ser criativos, dinâmicos e inovadores
Os desafios que enfrentamos, enquanto pessoas e profissionais da área social, obrigam-nos a lutar diariamente com inúmeras frustrações de não conseguir dissipar todos os problemas sociais que nos rodeiam. Procuramos ser resilientes, encontrar soluções e adaptarmo-nos da melhor forma, superar as barreiras ao longo do caminho e manter o foco naquilo que queremos alcançar.
O desafio constante de nos mantermos, internamente em equipa, alinhados com os objetivos, as metas, as dinâmicas, os modelos, os requisitos e as exigências das mais variadas entidades financiadoras e parceiras, em ordem, principalmente, ao enquadramento das expectativas e interesses dos nossos clientes / utentes.
Manter a motivação não é fácil, particularmente na área social onde os resultados não são imediatos e nem sempre “palpáveis”; não são produtos acabados e nem são claramente observáveis. Mesmo assim, é possível manter a motivação em alta porque acreditamos que o trabalho diário de todos e a paixão com que intervimos pode fazer a diferença e provocar resultados muito positivos na vida dos nos nossos clientes. Realizar sonhos e ir de encontro às aspirações dos nossos clientes, promover conquistas e quando já não precisarem de nós será sinal de que o trabalho que fizemos foi eficaz.
A A2000 desafia-nos a ser rigorosos, desafia-nos a crescer pessoal e profissionalmente, desafia-nos a ser persistentes, desafia-nos a ser criativos e encontrar soluções, desafia-nos a ser dinâmicos e criativos… é isto que me mantém por cá, com a mesma dedicação e empenho do primeiro dia!
Têm sido 15 anos desafiantes. Novos desafios se avizinham… e cá estaremos para os superar.
É ISTO QUE ME MOVE NA A2000.
Ana Antunes,
Psicóloga
Coordenadora de projetos
